Sotto il pulsante di accesso, fare clic sul link “Password dimenticata?”. Vi verrà chiesto il vostro indirizzo e-mail e di inserire un numero di conferma che apparirà sulla pagina web. Il team di assistenza invierà una nuova password all’indirizzo e-mail memorizzato. È inoltre possibile contattare il nostro servizio di assistenza clienti.

Accedere al proprio account e visitare la sezione Dettagli personali, dove è possibile effettuare gli aggiornamenti necessari. Potete anche contattare il nostro servizio di assistenza clienti via e-mail con un elenco dettagliato delle informazioni aggiornate.

Offriamo assistenza 24 ore al giorno, cinque giorni alla settimana, via e-mail, chat o telefono. Per ulteriori informazioni, visitate la pagina dei contatti.

Offriamo una piattaforma basata sul web, il che significa che è possibile accedere con qualsiasi dispositivo compatibile utilizzando semplicemente una connessione internet. Non è necessario scaricare alcun software speciale.

Accedendo alla sezione “Il mio conto” del nostro sito web, avrete accesso a tutti i vostri dati, comprese le operazioni, i depositi e i prelievi. Potete anche contattarci per ricevere assistenza sul vostro conto.

Includiamo dati dettagliati sui prezzi nella sezione ordini della piattaforma.

La piattaforma è impostata su GMT +0. Tuttavia è possibile personalizzare il fuso orario.

Abbiamo un codice colore per aiutarvi a determinare le direzioni dei prezzi. Se il prezzo dell’asset è verde, la tendenza è al rialzo. Se il prezzo dell’asset è in rosso, la tendenza è al ribasso.

I trader che lavorano con le opzioni up e down selezionano se il prezzo di un asset salirà o scenderà. Se la loro previsione è corretta, mantengono il loro investimento e ricevono una percentuale aggiuntiva predeterminata.

Offriamo un ampio elenco di asset di diversi tipi, tra cui valute, azioni, indici e materie prime.

I nostri ordini standard hanno un limite di 2500 unità della valuta di base del vostro conto (USD/GBP/EUR). Possiamo creare un conto specializzato se avete bisogno di effettuare operazioni di dimensioni maggiori. Contattateci per qualsiasi domanda.

Compilate una domanda online. Riceverete poi un’e-mail di verifica contenente un elenco di documenti necessari per confermare la vostra identità.

Contattateci via e-mail, chat o telefono per ricevere assistenza nell’apertura del conto.

I trader sono responsabili della conformità alle normative fiscali della propria giurisdizione. Per ulteriori informazioni, consultare un professionista fiscale qualificato.

Utilizziamo la tecnologia SSL, le stesse misure di sicurezza adottate dal settore bancario, per salvaguardare i vostri fondi e le vostre informazioni personali.

È possibile attivare il conto prima di inviare i fondi. Tuttavia, è necessario effettuare un deposito prima di poter fare trading.

Offriamo trading in USD, GBP e EUR. I conti non possono essere convertiti in valute diverse dopo la loro creazione.

Il deposito minimo è di 250 unità della valuta di base del conto (USD, GBP, EUR).

L’importo minimo per i prelievi è di 50 unità della valuta di base del conto (USD, GBP, EUR).

Prima di richiedere un prelievo, assicuratevi di averci fornito il nome del titolare del conto bancario, il vostro numero di conto, il codice SWIFT della banca e l’indirizzo della banca. Il codice SWIFT è un identificativo unico che consente alle banche di trasferire fondi tra loro. Si prega di contattare la propria banca per confermare il codice SWIFT corretto.

Prima dell’invio dei fondi alla vostra banca, possiamo interrompere un prelievo su vostra richiesta. Contattateci via chat, telefono o e-mail per annullare un prelievo in corso.

Possiamo accettare bonifici bancari per importi pari o superiori a 500 unità della valuta di base del vostro conto (USD, GBP, EUR). I bonifici vengono solitamente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi. Contattate il nostro servizio clienti per ricevere istruzioni sui bonifici.

Offriamo depositi e prelievi tramite carta di credito o di debito, o tramite bonifico bancario.

Possiamo accettare bonifici bancari per importi di 500 unità oPer finanziare il vostro conto o effettuare un prelievo, è necessario che il vostro conto sia attivato. Ciò richiede un documento d’identità rilasciato dal governo, una prova di residenza e la presentazione di alcuni moduli relativi ai termini e alle condizioni del conto. Per ulteriori informazioni, visitate la nostra pagina sulla verifica del conto.

Poiché visualizziamo i tassi in tempo reale, potete vedere come i movimenti del mercato influenzano i prezzi delle attività.

Ci sono due motivi principali per cui non è possibile effettuare operazioni sul proprio conto. Innanzitutto, verificate se il trading è aperto per il vostro asset. La maggior parte degli asset è chiusa per il trading tra le 17:00 EST del venerdì e le 17:00 EST della domenica. Alcuni asset hanno orari di trading specifici, che potete trovare nel nostro elenco di asset. In secondo luogo, dovete verificare che il vostro conto disponga di fondi sufficienti per il trading. Contattateci se non riuscite a capire perché il trading non è disponibile per il vostro conto.